大家在装修橱柜的时候都会综合价格,口碑去挑选品牌,这几年欧派可以说占据了橱柜市场很大的一笔份额。
两年多前我们家装修时就是这样,综合考虑选了欧派,近期突然发现水盆下方柜子上的防水锡纸上有水迹,保护层也锈蚀掉了一部分。就想起当初欧派的销售说他们售后会特别好,终身质保,就拨打了电话说让师傅上门看一下,我们就问是咋回事,也没找到漏水点,师傅找了一圈说他也没找到,说水是从外面漏的,谁会没事倒水进去啊。
一圈下来,他就说了句管不了就要走。
我说那帮我们把这个防水层换了,回复换不了。
我说重新贴一个,回复说没法贴。
那我说到底啥原因,这成这样了,以后到底啥情况谁知道呀,回复说找不到原因,而且你这也没坏,不需要换。
我去,简直了,这就是售后,最后反映售后,来电说,可以换,得自己掏钱,很无语,一个橱柜当初买时花了大好几万,恨不得说你自己砸了都给你换,现在就这样。不信任了,大家有过这样的经历吗。